Regulamin świadczenia usług czystoczysciej.pl

Data wejścia w życie: 20 listopada 2025 r.
 

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej czystoczysciej.pl oraz świadczenia usług oferowanych za jej pośrednictwem.

2. Administratorem strony i usług jest:
   Sunecohouse sp. z o.o.
   Adres: Józefa Wyickiego 106, 84-207 Bojano
   E-mail: zamow@czystoczysciej.pl

3. Korzystając ze strony i usług, klient akceptuje niniejszy regulamin.
    

2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna lub prawna korzystająca ze strony w celu rezerwacji usług.

• Usługa – czynności świadczone przez administratora na rzecz klienta, rezerwowane poprzez stronę lub telefonicznie.

• Rezerwacja – zgłoszenie przez klienta chęci skorzystania z usługi w określonym terminie.
   

3. Rezerwacje usług

1. Rezerwacje mogą być dokonywane:

   • poprzez formularz online na stronie,

   • telefonicznie pod numerem: [tu wpisz numer telefonu].

2. Klient zobowiązany jest podać prawidłowe dane kontaktowe (imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu).

3. Rezerwacja jest potwierdzana przez administratora drogą mailową lub telefoniczną.
    

3.1 Odwołanie rezerwacji przez klienta

1. Klient ma prawo odwołać lub zmienić termin rezerwacji najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem.

2. Odwołanie rezerwacji należy zgłosić telefonicznie lub mailowo.

3. W przypadku odwołania w terminie wskazanym powyżej, klient nie ponosi żadnych kosztów.

4. W przypadku odwołania rezerwacji przez klienta na mniej niż 24 godziny przed terminem realizacji usługi, usługodawca zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty w wysokości 10% wartości usługi.
    

3.2 Odwołanie rezerwacji przez usługodawcę

1. Administrator zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu rezerwacji w wyjątkowych sytuacjach, np. siła wyższa lub nagłe okoliczności.

2. W przypadku odwołania przez administratora:

   • klient zostanie niezwłocznie poinformowany,

   • możliwe jest ustalenie nowego terminu lub, jeśli dotyczy, zwrot ewentualnych wpłat.
      

4. Dane osobowe i polityka prywatności

1. Administrator przetwarza dane osobowe klienta wyłącznie w celu realizacji rezerwacji zgodnie z Polityką prywatności (dostępną na stronie).

2. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z polityką prywatności i wyrażenia zgody na przetwarzanie danych podczas dokonywania rezerwacji.
    

5. Odpowiedzialność

1. Administrator dołoży wszelkich starań, aby usługi były realizowane profesjonalnie i terminowo.

2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

   • skutki podania nieprawidłowych danych przez klienta,

   • niedogodności wynikające z siły wyższej (np. awarie, warunki atmosferyczne uniemożliwiające świadczenie usługi).
      

6. Płatności

1. Informacje o cenach i warunkach płatności za usługi są dostępne przy opisie każdej usługi na stronie czystoczysciej.pl.

2. Obecnie usługi rezerwowane przez stronę nie wymagają płatności online.
    

7. Zmiany regulaminu

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym czasie.

2. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie czystoczysciej.pl.
    

8. Kontakt

W sprawach związanych z korzystaniem ze strony i usług prosimy o kontakt:
E-mail: zamow@czystoczysciej.pl
Telefon: (+48) 571 036 096